LEGE
Nr. 51 din 21 ianuarie 2003
pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al
contractelor la distanta
ACT EMIS DE: PARLAMENT
ACT PUBLICAT IN: MONITORUL OFICIAL NR. 57 din 31 ianuarie 2003
Parlamentul Romaniei adopta prezenta lege.
ARTICOL UNIC
Se aproba Ordonanta Guvernului nr. 130 din 31 august 2000 privind regimul
juridic al contractelor la distanta, adoptata in temeiul art. 1 lit. R pct. 5
din Legea nr. 125/2000 privind abilitarea Guvernului de a emite ordonante si
publicata in Monitorul Oficial al Romaniei, Partea I, nr. 431 din 2 septembrie
2000, cu urmatoarele modificari si completari:
1. Titlul ordonantei va avea urmatorul cuprins:
"ORDONANTA
privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la
distanta"
2. Articolul 1 va avea urmatorul cuprins:
"Art. 1
Prezenta ordonanta reglementeaza conditiile incheierii si executarii
contractelor comerciale la distanta intre comerciantii care furnizeaza produse
sau servicii si consumatori."
3. La articolul 2, literele b) si c) ale alineatului (1) si alineatul (2)
vor avea urmatorul cuprins:
"b) consumator - orice persoana fizica sau grup de persoane fizice
constituite in asociatii, care cumpara, dobandesc, utilizeaza sau consuma
produse ori servicii in afara activitatii lor profesionale;
c) comerciant - persoana fizica sau juridica autorizata sa desfasoare
activitate de comercializare a produselor sau serviciilor de piata in cadrul
activitatii sale;
...........................................................................
(2) Tehnicile de comunicatie la distanta sunt prevazute in anexa nr. 1 care
face parte integranta din prezenta ordonanta."
4. La articolul 3, literele a) si c) ale alineatului (1) si alineatul (2)
vor avea urmatorul cuprins:
"a) identitatea comerciantului si, in cazul contractelor care prevad
plata anticipata, adresa si modalitatile de contactare a acestuia, telefon/fax,
e-mail si codul unic de inregistrare;
...........................................................................
c) pretul de vanzare cu amanuntul al produsului sau tariful serviciului si
taxele aplicabile;
...........................................................................
(2) Informatiile prevazute la alin. (1), al caror scop comercial trebuie sa
rezulte fara echivoc, vor fi comunicate in mod clar, usor de inteles de catre
consumator, prin orice mijloc adaptat tehnicii de comunicatie la distanta
utilizate, tinandu-se seama de principiile de buna practica comerciala in
tranzactii si de principiile care guverneaza protectia minorilor si a altor
persoane lipsite de capacitate de exercitiu, precum si de principiile
referitoare la bunele moravuri."
5. La articolul 3, dupa litera i) a alineatului (1) se introduce litera j)
cu urmatorul cuprins:
"j) termenul limita de executare a obligatiilor rezultand din
contract."
6. La articolul 4, literele a), c) si d) ale alineatului (1) vor avea urmatorul
cuprins:
"a) confirmarea informatiilor mentionate la art. 3 alin. (1), daca
acestea nu au fost transmise, in conditiile prevazute la alin. (1), inainte de
incheierea contractului;
...........................................................................
c) sediul, numarul de telefon/fax, precum si adresa de e-mail ale
comerciantului, la care consumatorul poate sa-si prezinte reclamatiile;
d) informatiile privind service-ul postvanzare si garantiile oferite;"
7. Articolul 5 va avea urmatorul cuprins:
"Art. 5
Daca partile nu au convenit altfel, momentul incheierii contractului la
distanta il constituie momentul primirii mesajului de confirmare de catre
consumator, referitor la comanda sa."
8. Literele a) si c) ale articolului 6 vor avea urmatorul cuprins:
"a) contractelor privind serviciile financiare prezentate in anexa nr.
2 care face parte integranta din prezenta ordonanta;
...........................................................................
c) contractelor incheiate cu operatorii de telecomunicatii in scopul
utilizarii telefoanelor publice;"
9. Articolul 8 va avea urmatorul cuprins:
"Art. 8
In cazul exercitarii dreptului de denuntare unilaterala a contractului de
catre consumator in conditiile art. 7, comerciantul are obligatia sa ramburseze
sumele platite de consumator fara a-i solicita acestuia cheltuielile aferente
rambursarii sumelor. Rambursarea sumelor se va face in cel mult 30 de zile de
la data denuntarii contractului de catre consumator."
10. Alineatele (2) si (3) ale articolului 11 vor avea urmatorul cuprins:
"(2) Comerciantul, in cazul in care nu poate executa contractul din
cauza ca produsul sau serviciul nu este disponibil, trebuie sa informeze
consumatorul despre aceasta indisponibilitate, iar sumele pe care acesta le-a
varsat ca plata trebuie rambursate de comerciant in termen de maximum 30 de
zile.
(3) Comerciantul poate livra consumatorului un produs sau serviciu de o
calitate si la un pret echivalente cu cele solicitate numai daca acest lucru a
fost prevazut inainte de incheierea contractului si/sau in contract, astfel
incat consumatorul sa fie informat in mod clar despre aceasta posibilitate. In
caz contrar furnizarea unor produse sau servicii similare celor solicitate va
fi asimilata cu livrarea fara comanda, astfel cum se prevede la art. 14.
Cheltuielile de returnare a produselor, in situatia exercitarii dreptului de
denuntare unilaterala a contractului, sunt in acest caz in sarcina
comerciantului, element asupra caruia consumatorul trebuie sa fie
informat."
11. Articolul 13 va avea urmatorul cuprins:
"Art. 13
In cazul in care cartea de credit a unui consumator se dovedeste ca a fost
utilizata in mod fraudulos pentru achitarea pretului unui contract la distanta,
sumele varsate ca plata vor fi recreditate sau restituite consumatorului
potrivit reglementarilor specifice acestor sisteme de plata."
12. La articolul 15, dupa litera b) se introduce litera c) cu urmatorul
cuprins:
"c) adresa de posta electronica (e-mail)."
13. Articolul 17 va avea urmatorul cuprins:
"Art. 17
Constituie contraventie, daca nu a fost savarsita in astfel de conditii
incat, potrivit legii penale, sa constituie infractiune, incalcarea
prevederilor art. 8 si 11, referitoare la nerespectarea termenelor de
rambursare, precum si ale art. 14 si se sanctioneaza cu amenda de la 10.000.000
lei la 40.000.000 lei."
14. Dupa articolul 17 se introduce articolul 17^1 cu urmatorul cuprins:
"Art. 17^1
Constituie contraventie incalcarea prevederilor art. 16 si se sanctioneaza
cu amenda de la 5.000.000 lei la 10.000.000 lei."
15. Articolele 18 - 23 vor avea urmatorul cuprins:
"Art. 18
Sanctiunile prevazute la art. 17 si 17^1 vor fi aplicate si persoanelor
juridice.
Art. 19
Limitele minime si maxime ale amenzilor prevazute la art. 17 si 17^1 vor fi
actualizate prin hotarare a Guvernului, in functie de indicele de inflatie.
Art. 20
Constatarea contraventiilor si aplicarea sanctiunilor prevazute la art. 17
si 17^1 se fac la sesizarea consumatorilor sau din oficiu de catre
reprezentantii imputerniciti ai Autoritatii Nationale pentru Protectia
Consumatorilor.
Art. 21
Contraventiilor prevazute la art. 17 si 17^1 le sunt aplicabile prevederile
Ordonantei Guvernului nr. 2/2001 privind regimul juridic al contraventiilor,
aprobata cu modificari si completari prin Legea nr. 180/2002, cu modificarile
ulterioare, cu exceptia art. 28 si 29.
Art. 22
Prevederile privind comercializarea produselor si a serviciilor in
conditiile prezentei ordonante se completeaza cu dispozitiile legale privind
protectia consumatorilor, in masura in care nu contravin reglementarilor din
prezenta ordonanta.
Art. 23
In caz de litigiu sarcina dovedirii obligatiilor prevazute la art. 4, a
respectarii termenelor si a existentei acordului consumatorului, prevazute la
art. 5, art. 11 alin. (1) si art. 15, revine comerciantului. Instanta
competenta este cea de la domiciliul consumatorului."
16. Dupa articolul 23 se introduce articolul 23^1 cu urmatorul cuprins:
"Art. 23^1
Anexele nr. 1 si 2 fac parte integranta din prezenta ordonanta si vor fi
actualizate prin hotarare a Guvernului."
17. Articolul 24 va avea urmatorul cuprins:
"Art. 24
Prezenta ordonanta intra in vigoare la data publicarii ei in Monitorul
Oficial al Romaniei, Partea I, si se pune in aplicare la 30 de zile de la data
publicarii ei."
18. Anexa devine anexa nr. 1.
19. Dupa anexa nr. 1 se introduce anexa nr. 2 cu urmatorul cuprins:
"ANEXA 2
SERVICIILE FINANCIARE
exceptate de la aplicarea prevederilor ordonantei
a) Serviciile de investitii, precum si cele cuprinse in activitati privind
recunoasterea reciproca, asa cum sunt prevazute in Ordonanta de urgenta a
Guvernului nr. 28/2002 privind valorile mobiliare, serviciile de investitii
financiare si pietele reglementate, aprobata cu modificari si completari prin
Legea nr. 525/2002, cu modificarile ulterioare
b) Operatiuni de asigurare si reasigurare, asa cum sunt prevazute de Legea
nr. 32/2000 privind societatile de asigurare si supravegherea asigurarilor, cu
modificarile ulterioare, si de Normele nr. 3/2001 privind clasele de asigurari
care pot fi practicate de societatile de asigurare, puse in aplicare prin
Ordinul presedintelui Comisiei de Supraveghere a Asigurarilor nr. 3/2001
c) Servicii bancare
d) Operatiuni futures si options."
Aceasta lege a fost adoptata de Senat in sedinta din 19 decembrie 2002, cu
respectarea prevederilor art. 74 alin. (2) din Constitutia Romaniei.
PRESEDINTELE SENATUI
NICOLAE VACAROIU
Aceasta lege a fost adoptata de Camera Deputatilor in sedinta din 19
decembrie 2002, cu respectarea prevederilor art. 74 alin. (2) din Constitutia
Romaniei.
p. PRESEDINTELE CAMEREI DEPUTATILOR,
VIOREL HREBENCIUC