ORDIN Nr. 52
din 6 decembrie 2007
privind aprobarea
conditiilor generale de contractare pentru consumatorii captivi de gaze
naturale
ACT EMIS DE:
AUTORITATEA NATIONALA DE REGLEMENTARE IN DOMENIUL ENERGIEI
ACT PUBLICAT IN:
MONITORUL OFICIAL NR. 878 din 21 decembrie 2007
Având în vedere prevederile art. 8 alin. (1) lit. m) din Legea gazelor nr. 351/2004, cu modificările şi completările
ulterioare,
în temeiul prevederilor art. 3 alin. (3) din
Regulamentul de organizare şi funcţionare al Autorităţii Naţionale de
Reglementare în Domeniul Energiei, aprobat prin Hotărârea Guvernului României nr. 410/2007,
preşedintele Autorităţii Naţionale de Reglementare
în Domeniul Energiei emite următorul ordin:
Art. 1. - Se aprobă:
a) Condiţiile generale de
contractare pentru consumatorii captivi casnici de gaze naturale, prevăzute în
anexa nr. 1;
b) Condiţiile generale de
contractare pentru consumatorii captivi noncasnici de gaze naturale, prevăzute
în anexa nr. 2.
Art. 2. -Anexele nr. 1 şi 2 fac parte integrantă din
prezentul ordin.
Art. 3. - La data intrării în vigoare a prezentului
ordin se abrogă Decizia preşedintelui Autorităţii Naţionale de Reglementare în
Domeniul Energiei nr. 308/2005 privind aprobarea Condiţiilor generale de contractare pentru consumatorii captivi de gaze naturale, publicată în Monitorul
Oficial al României, Partea I, nr. 292 din 7 aprilie 2005, cu modificările şi completările
ulterioare.
Art. 4. - Compartimentele de resort din cadrul
Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei şi părţile din
contractele de furnizare reglementată a gazelor naturale pentru consumatorii captivi vor duce la îndeplinire prevederile
prezentului ordin.
Art. 5. - Prezentul ordin se publică în Monitorul
Oficial al României, Partea I, şi intră în vigoare la data de 1 ianuarie 2008.
Preşedintele Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei,
Gergely Olosz
ANEXA Nr. 1
CONDIŢII GENERALE DE
CONTRACTARE
pentru consumatorii captivi casnici de gaze naturale
CAPITOLUL I
Cerinţe generale
1. Gazele naturale furnizate sunt destinate exclusiv
consumului la aparatele de utilizare care îndeplinesc
cerinţele legislaţiei referitoare la aprobarea debitului, montare, funcţionare
şi verificare tehnică periodică.
2. Delimitarea instalaţiei de utilizare a
consumatorului casnic faţă de conducta din amonte/sistemul naţional de
transport/sistemul de distribuţie a gazelor naturale se face la ieşirea din
staţia/postul de reglare-măsurare sau la ieşirea din robinetul de branşament,
după caz.
3. Măsurarea gazelor naturale
furnizate se face în conformitate cu prevederile legislaţiei în vigoare
referitoare la măsurarea gazelor naturale.
4. In cazul modificării
preţului final reglementat al gazelor naturale, calculul contravalorii
serviciilor prestate privind furnizarea reglementată a gazelor naturale se face
pe baza mediei zilnice a consumului realizat între două citiri consecutive, înmulţită
cu numărul de zile corespunzătoare fiecărei perioade, şi cu aplicarea preţului
final reglementat al gazelor naturale.
CAPITOLUL II
Drepturile şi obligaţiile furnizorului de gaze
naturale
1. Furnizorul de gaze naturale
are următoarele drepturi:
A. să încaseze contravaloarea facturii reprezentând
serviciile prestate privind furnizarea reglementată a gazelor naturale;
B. să înceteze prestarea
serviciilor de furnizare în următoarele cazuri:
a) forţă majoră, sub condiţia respectării prevederilor
cap. V - „Forţa majoră";
b) stare de necesitate, când
este periclitată viaţa sau sănătatea oamenilor ori integritatea bunurilor
materiale;
c) constatarea unor intervenţii
de natură a influenţa măsurarea corectă a consumului;
d) neachitarea facturii
reprezentând contravaloarea serviciilor prestate privind furnizarea
reglementată a gazelor naturale, la termenele stipulate prin contractul de
furnizare a gazelor naturale, a contravalorii altor servicii prestate
consumatorului casnic şi neincluse în preţul final reglementat, precum şi a
majorărilor de întârziere aferente;
e) deteriorarea unor instalaţii ale operatorului de
sistem, când aceasta se datorează culpei consumatorului casnic;
f) nepermiterea accesului persoanelor împuternicite ale operatorului de sistem în scopul de a monta, de a
verifica sau de a citi aparatele de măsurare pentru decontarea contravalorii
gazelor naturale consumate ori de a verifica şi de a remedia defecţiunile
intervenite la instalaţiile operatorului de sistem, pe baza unei înştiinţări scrise
transmise consumatorului casnic, când acestea se află pe proprietatea
consumatorului casnic; este exceptată de la obligaţia înştiinţării scrise
situaţia prevăzută la lit. c);
g) nepermiterea accesului persoanelor care au dreptul, conform legislaţiei în vigoare, să execute
verificarea sau revizia tehnică periodică la instalaţiile de utilizare;
h) pentru modificarea instalaţiei de utilizare, fără
respectarea prevederilor legale în vigoare;
i) în cazul întreruperilor
programate în sistemul de distribuţie;
j) dispoziţia Dispeceratului Naţional de Gaze Naturale,
în condiţiile în care sunt periclitate siguranţa şi integritatea Sistemului
naţional de transport al gazelor naturale, în conformitate cu reglementările în
vigoare;
k) în cazul în care consumatorul casnic, pentru
aparatele de utilizare prevăzute în reglementările ISCIR, nu deţine autorizarea
pentru funcţionare tehnică ISCIR sau nu efectuează verificarea tehnică
periodică a aparatului de utilizare prin intermediul unităţilor autorizate
ISCIR;
l) în cazul în care
consumatorul casnic nu a solicitat efectuarea verificării instalaţiei de
utilizare, după o perioadă mai mare de 6 luni consecutive de neutilizare a
gazelor naturale.
2. Furnizorul de gaze naturale are următoarele obligaţii:
a) să asigure furnizarea
gazelor naturale pentru consumatorul casnic în mod continuu, cu excepţia
cazurilor prevăzute la pct.1 lit. B;
b) să asigure întreruperea
furnizării gazelor naturale la cererea consumatorului casnic, în condiţiile
prevăzute la pct. 1 lit. b) din cadrul cap. III - „Drepturile şi obligaţiile
consumatorului casnic de gaze naturale";
c) să asigure presiunea minimă
de furnizare prevăzută în contract, precum şi condiţiile de calitate a gazelor
naturale furnizate, în conformitate cu prevederile
normelor în vigoare;
d) să notifice consumatorului
casnic serviciile a căror contravaloare nu este cuprinsă în preţul final
reglementat;
e) să factureze lunar consumatorului casnic
contravaloarea serviciilor prestate privind furnizarea reglementată a gazelor
naturale, precum şi contravaloarea altor servicii care nu sunt incluse în
preţul final reglementat;
f) să precizeze, pe factura emisă, data
întreruperii/reluării furnizării, rezilierii contractului, precum şi cota
majorărilor de întârziere percepute ca efect al neîndeplinirii obligaţiilor de
plată;
g) să furnizeze, la cererea
justificată a consumatorului casnic, informaţii privind istoricul de consum pe
o perioadă de maximum 3 ani anteriori solicitării;
h) să răspundă şi să soluţioneze solicitările
consumatorului referitoare la prestarea serviciului de furnizare, conform
reglementărilor în vigoare;
i) să respecte prevederile standardului de performanţă
specific activităţii pentru care este titular al licenţei emise de autoritatea de reglementare;
j) să informeze consumatorul casnic în legătură cu
verificările şi reviziile periodice ale instalaţiilor de utilizare;
k) să notifice consumatorului, inclusiv prin indicarea
în factură, orice schimbare cu privire la datele de identificare ale
furnizorului, prevăzute în contractul de furnizare pentru consumatorii captivi
casnici;
l) să încarce cartela-client cu
un credit solicitat de consumator, în cazul în care sistemul de măsurare este
prin contor cu preplata, cu respectarea clauzelor stipulate în contractul de
furnizare a gazelor naturale pentru consumatorii captivi casnici, şi să asigure
un credit de urgenţă, în cazul consumării cantităţii de gaze naturale plătite
în avans prin cartelă;
m) să pună la dispoziţia consumatorului casnic care
utilizează un contor de măsurare cu sistem de preplata cu cartela-client
instrucţiunile de utilizare a acestuia.
CAPITOLUL III
Drepturile şi obligaţiile consumatorului casnic de
gaze naturale
1. Consumatorul casnic de gaze naturale are următoarele
drepturi:
a) să fie alimentat cu gaze
naturale în conformitate cu prevederile contractului de furnizare a gazelor
naturale pentru consumatorii captivi casnici;
b) să solicite furnizorului
întreruperea furnizării gazelor naturale în cazul în care întreruperea este
legată de funcţionarea în condiţii de siguranţă a instalaţiilor consumatorului;
c) să solicite, pe cheltuială proprie, efectuarea de
verificări sau revizii ale instalaţiei de utilizare, altele decât cele
prevăzute la lit. c) a pct. 2;
d) să solicite şi să primească penalităţi pentru
neîndeplinirea obligaţiilor furnizorului, în conformitate cu prevederile
standardului de performanţă specific activităţii pentru care este titular al
licenţei emise de autoritatea de reglementare;
e) toate celelalte drepturi corelative
obligaţiilor furnizorului.
2. Consumatorul casnic de gaze naturale are următoarele obligaţii:
a) să achite integral şi la termen contravaloarea
facturii;
b) să permită accesul împuternicitului operatorului de
sistem la postul/staţia de reglare-măsurare/echipamentul de măsură;
c) să permită accesul persoanelor abilitate, în
conformitate cu reglementările în vigoare, pentru a efectua, contra cost,
verificarea sau revizia periodică a instalaţiei de utilizare; operaţiunile de
verificare periodică se vor efectua la maximum 2 ani, iar cele de revizie
periodică la maximum 10 ani;
d) să facă dovada, în scris, emisă de o firmă
autorizată, cu maximum 6 luni înainte de data verificării instalaţiei de
utilizare, privind curăţarea şi verificarea coşurilor de fum, efectuate de o
firmă specializată;
e) să folosească exclusiv aparate de utilizare care
respectă cerinţele legislaţiei în vigoare, să efectueze verificarea periodică a
acestora în conformitate cu normele ISCIR şi să nu realizeze intervenţii
neautorizate asupra aparatelor şi instalaţiilor de utilizare a gazelor
naturale;
f) să suporte cheltuielile
legate de înlocuirea, de către operatori economici autorizaţi de autoritatea de
reglementare, a porţiunilor de conductă sau a armăturilor din instalaţia de
utilizare care, la proba de etanşeitate efectuată în timpul operaţiunilor de
verificare şi revizie periodică, au scăpări de gaze naturale şi nu pot fi
remediate;
g) să păstreze intacte contorul, sigiliile metrologice,
precum şi instalaţiile operatorului de sistem aflate pe
proprietatea consumatorului casnic;
h) să efectueze modificările instalaţiei de utilizare
numai pe baza aprobărilor legale şi numai cu operatori economici autorizaţi de
autoritatea de reglementare;
i) să sesizeze imediat furnizorul în legătură cu orice
defecţiune pe care o constată în funcţionarea contorului de măsurare sau a
instalaţiei de utilizare, delimitată conform pct. 2 al cap. I „Cerinţe generale";
j) să suporte costul reparaţiei aparatelor de măsurare
şi/sau a echipamentelor, când acestea s-au defectat ca
urmare a culpei proprii;
k) să suporte cheltuielile aferente operaţiei de
înlocuire temporară a contorului şi/sau expertizei metrologice, în cazul în
care sesizarea sa cu privire ia funcţionarea contorului de măsurare se
dovedeşte neîntemeiată;
l) să nu ridice construcţii, să
nu depoziteze materiale şi să nu efectueze lucrări subterane pe traseele
instalaţiilor de utilizare a gazelor naturale, precum şi pe traseele
instalaţiilor operatorului de sistem aflate pe proprietatea consumatorului
casnic, fără acordul scris, prealabil, al operatorului de sistem;
m) să notifice furnizorului orice schimbare a datelor
sale de identificare, prevăzute în contractul de furnizare pentru consumatorii
captivi casnici;
n) să solicite efectuarea verificării instalaţiei de
utilizare, după o perioadă mai mare de 6 luni consecutive de neutilizare a
gazelor naturale.
CAPITOLUL IV
Răspunderea contractuală
1. Angajarea răspunderii furnizorului/consumatorului de
gaze naturale este condiţionată de îndeplinirea cumulativă a următoarelor
condiţii:
a) notificarea de către
consumator/furnizor a situaţiei constatate, în limita termenului de prescripţie
prevăzut de legislaţia în vigoare;
b) prezentarea de către
consumator/furnizor furnizorului/ consumatorului a documentelor justificative
care atestă nivelul daunelor.
2. In cazul consumului fraudulos constatat de organele
competente, consumatorul datorează furnizorului despăgubiri pentru gazele
naturale consumate fraudulos, conform prejudiciului cauzat; suma datorată cu titlu
de despăgubiri va fi cel puţin la nivelul contravalorii unei cantităţi de gaze
naturale calculate la debitul maxim instalat, pentru 24 de ore, pe o perioadă
de 3 luni.
CAPITOLUL V
Forţa majoră
1. Cu excepţia situaţiilor de notorietate, cum ar fi cutremurele
de pământ, inundaţiile şi altele asemenea, partea care invocă un caz de forţă
majoră este obligată să îl notifice celeilalte părţi în termen de 10 zile
calendaristice de la data încetării evenimentului, notificare urmată de
remiterea documentelor justificative în termen de 30 de zile calendaristice de
la aceeaşi dată; de asemenea, partea în cauză este obligată să ia măsurile
necesare în vederea limitării consecinţelor produse de un asemenea caz.
2. In situaţia în care cazul de forţă majoră nu încetează
în termen de 60 de zile calendaristice de la data producerii acestuia, oricare
dintre părţi are dreptul să trimită celeilalte părţi o notificare privind
încetarea de plin drept a contractului de furnizare a gazelor naturale pentru
consumatorii captivi casnici, fără ca vreuna dintre ele să pretindă
daune-interese.
CAPITOLUL VI
Notificări
1. Cu excepţia modificării
şi/sau a completării prezentelor condiţii generale de contractare, prin ordin
al preşedintelui autorităţii de reglementare, toate notificările vor fi
transmise în scris, prin remitere directă sau prin scrisoare recomandată cu
confirmare de primire.
2. Termenul de notificare este de 15 zile
calendaristice de la data producerii evenimentului care trebuie notificat, dacă
prin contractul de furnizare a gazelor naturale pentru
consumatorii captivi casnici nu se prevede un alt termen.
3. In cazul în care notificarea se face prin poştă,
aceasta va fi transmisă prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire,
considerându-se primită de destinatar la data semnării de către acesta a
confirmării de primire.
CAPITOLUL VII
Dispoziţii finale
1. In cazul în care se constată
defectarea contorului de măsurare, recalcularea consumului de gaze naturale se
va face în conformitate cu prevederile Regulamentului de măsurare a
cantităţilor de gaze naturale tranzactionate la consumatorii captivi.
2. Termenii utilizaţi sunt definiţi în anexa la
prezentele condiţii generale de contractare, în Legea gazelor nr. 351/2004, cu
modificările şi completările ulterioare, în Codul tehnic al sectorului gazelor
naturale, aprobat prin decizie a preşedintelui autorităţii de reglementare,
precum şi în celelalte reglementări în vigoare.
3. Anexa „Definirea termenilor utilizaţi" face
parte integrantă din prezentele condiţii generale de
contractare.
ANEXĂ la condiţiile generale
DEFINIREA TERMENILOR UTILIZAŢI
• aparat de utilizare -
sistem complex destinat să consume gaze naturale (combustibil), cu îndeplinirea
condiţiilor legale pentru funcţionare, parte componentă a instalaţiei de utilizare a gazelor naturale;
• branşament - conducta de legătură prin care circulă gaze naturale nemăsurate
din conducta de distribuţie până la ieşirea din robinetul de branşament,
respectiv staţia sau postul de reglare;
• cartela-client - suport material prin care se realizează transferul informaţiilor privind
consumul de gaze naturale de la furnizor la consumator şi invers;
• conducta de alimentare din amonte - conducta, inclusiv instalaţiile, echipamentele şi dotările
aferente, prin care se asigură vehicularea gazelor naturale de la obiectivele
de producţie/înmagazinare până la sistemul de transport/distribuţie;
• consum fraudulos -
consum bazat pe înşelăciune, în vederea obţinerii unui folos material injust,
de natură să cauzeze un prejudiciu;
• consumator casnic -
consumatorul care achiziţionează gaze naturale pentru consumul casnic propriu;
• contor de măsurare cu
sistem de preplată cu cartela-client - aparat sau
ansamblu de echipamente conectate între ele, destinate să măsoare volumele de
gaze naturale consumate, plătite în avans prin încărcarea cartelei-client;
• credit - cantităţile
de gaze naturale plătite în avans, încărcate pe cartela-client;
• credit de urgenţă -
procent din ultimul credit încărcat pe cartela-client, stabilit de furnizorul
de gaze naturale, destinat să asigure continuitatea furnizării gazelor naturale
de la consumarea ultimului credit şi până la încărcarea noului credit, în
situaţii precum: sărbători legale, zile nelucrătoare şi altele asemenea;
• debit maxim instalat - suma debitelor maxime, exprimate în mc/h, ale aparatelor de utilizare
existente într-o instalaţie de utilizare;
• debit maxim - volum de
gaze naturale care trece timp de o oră printr-un aparat- contor, regulator,
instalaţie de utilizare, arzător şi altele asemenea - la presiunea de lucru
maximă indicată de producător;
• debit nominalizat -
debit exprimat în mc/h, care se acordă unui consumator casnic în baza cererii
acestuia, destinat asigurării necesarului de consum la aparatele de utilizare;
• forţa majoră - împrejurare externă cu caracter
excepţional, absolut invincibilă şi imprevizibilă. Forţa majoră exonerează de
răspundere partea care o invocă, sub condiţia ca împrejurarea în cauză să
împiedice direct sau indirect partea respectivă să îşi îndeplinească
obligaţiile ce îi revin conform contractului sau legii. Cazurile de forţă
majoră includ, fără a se limita la acestea, actele de război, rebeliunile,
tulburările civile, asediile, starea de urgenţă, calamităţile naturale,
alunecările de teren, accidentele grave în sistemul de distribuţie;
• furnizor- persoană
juridică, titulară a licenţei de furnizare a gazelor naturale, care
comercializează gaze naturale în baza unui contract de furnizare;
• instalaţie de utilizare - ansamblul de conducte, aparate şi accesorii, inclusiv focarul şi
coşul de evacuare a gazelor de ardere, situat după staţia/postul de reglare a
presiunii şi măsurare a debitului, după caz, cu excepţia aparatului de măsurare
a debitului, care face parte din sistemul de distribuţie;
• istoric de consum -
consum de gaze naturale exprimat în unităţi de volum - mc, realizat într-o
anumită perioadă evidenţiată în baza de date a operatorului de distribuţie;
• loc de consum -
amplasamentul instalaţiilor de utilizare ale unui consumator, raportat la
adresa poştală şi unde măsurarea gazelor naturale consumate se face prin
intermediul sistemului de măsurare; în cazul în care predarea/preluarea
comercială a gazelor naturale se face prin mai multe staţii de reglare-măsurare
(SRM) şi/sau posturi de
reglare-măsurare {PRM) aflate
la aceeaşi adresă poştală sau prin mai multe sisteme de măsurare comercială în
cadrul aceluiaşi SRM sau PRM, amplasamentul instalaţiilor de utilizare trebuie
considerat din punct de vedere comercial un singur loc de consum, cu excepţia
cazului în care soluţia tehnică de alimentare cu gaze naturale, pentru aceeaşi adresă poştală, a fost expres solicitată
de consumator;
• post de reglare-măsurare - ansamblul de aparate, armături şi accesorii, amplasat într-o
firidă, cabină sau direct pe agregate tehnologice, prin care se fac
reducerea-reglarea presiunii, precum şi măsurarea debitelor de gaze naturale;
• punct de măsurare - loc de amplasament al contorului de măsurare a gazelor naturale;
• robinet de branşament - robinet montat la capătul branşamentului,
în aval, prin care se poate opri alimentarea cu gaze naturale a unui
consumator;
• sistem de distribuţie - reţea de distribuţie, respectiv ansamblul compus din conducte,
instalaţii de reglare-măsurare, aparate şi accesorii, care funcţionează la
presiunea de lucru de până la 6 bari inclusiv, cu excepţia instalaţiei de
utilizare;
• staţia de reglare-măsurare
- ansamblul instalaţiilor de reducere şi reglare a
presiunii, măsurare a debitului, filtrare şi odorizare, conectate printr-un
racord la conducte colectoare, de transport sau distribuţie şi care alimentează
un sistem de distribuţie, un consumator sau un grup de consumatori.
ANEXA Nr. 2
CONDIŢII GENERALE DE
CONTRACTARE
pentru consumatorii captivi noncasnici de gaze
naturale
CAPITOLUL I
Cerinţe generale
1. Gazele naturale furnizate
sunt destinate exclusiv consumului la aparatele de utilizare care îndeplinesc
cerinţele legislaţiei referitoare la aprobarea debitului, montare, funcţionare
şi verificare tehnică periodică.
2. Măsurarea gazelor naturale
furnizate se face în conformitate cu prevederile legislaţiei în vigoare
referitoare la măsurarea gazelor naturale.
3. In cazul modificării
preţului final reglementat al gazelor naturale, calculul contravalorii
serviciilor prestate privind furnizarea reglementată a gazelor naturale se face
pe baza mediei zilnice a consumului realizat între două citiri consecutive,
înmulţită cu numărul de zile corespunzătoare fiecărei perioade, şi cu aplicarea
preţului final reglementat al gazelor naturale.
4. Consumatorii noncasnici a
căror activitate se caracterizează prin continuitate - de tipul unităţilor cu
foc continuu - sunt obligaţi, prin natura activităţii desfăşurate, să utilizeze
combustibili alternativi pe perioada întreruperii sau limitării furnizării
gazelor naturale, după caz.
CAPITOLUL II
Drepturile şi obligaţiile furnizorului de gaze
naturale
1. Furnizorul de gaze naturale are următoarele
drepturi:
A. să încaseze contravaloarea facturii reprezentând
serviciile prestate privind furnizarea reglementată a gazelor naturale;
B. să dispună limitarea, în
situaţiile în care este posibil din punct de vedere tehnic, sau să înceteze
prestarea serviciilor de furnizare, după caz, în următoarele situaţii:
a) la încetarea valabilităţii
contractului de furnizare reglementată a gazelor naturale pentru consumatorii
captivi noncasnici;
b) forţă majoră, cu condiţia respectării prevederilor
cap. VI „Forţa majoră";
c) stare de necesitate, când
este periclitată viaţa sau sănătatea oamenilor ori integritatea
bunurilor materiale;
d) neachitarea facturii
reprezentând contravaloarea serviciilor prestate privind furnizarea
reglementată a gazelor naturale la termenele stabilite prin contractul de
furnizare, a altor servicii prestate consumatorului noncasnicşi neincluseîn
preţul final reglementat, precum şi a majorărilor de întârziere aferente;
e) pentru modificarea instalaţiei de utilizare, fără
respectarea prevederilor legale în vigoare;
f) în cazul întreruperilor programate în sistemul de
distribuţie al gazelor naturale;
g) din dispoziţia Dispeceratului Naţional de Gaze
Naturale, în condiţiile în care sunt periclitate siguranţa şi integritatea
Sistemului naţional de transport al gazelor naturale, în conformitate cu
reglementările legale în vigoare;
h) în cazul în care
consumatorul noncasnic, pentru aparatele de utilizare prevăzute în
reglementările ISCIR, nu deţine autorizarea pentru funcţionare tehnică ISCIR
sau nu efectuează verificarea tehnică periodică a aparatului de utilizare prin
intermediul unităţilor autorizate ISCIR;
i) nerespectarea de către consumatorul noncasnic a
limitelor zonelor de protecţie şi de siguranţă ale instalaţiilor operatorului
de sistem aflate pe proprietatea consumatorului noncasnic, conform legislaţiei
în vigoare;
j) intervenţia consumatorului noncasnic la instalaţiile
de reglare-măsurare;
k) nepermiterea accesului persoanelor împuternicite ale
operatorului de sistem în scopul de a schimba, de a verifica, de a citi
aparatele de măsurare sau de a verifica şi de a remedia defecţiunile
intervenite la instalaţiile operatorului de sistem, pe baza unei înştiinţări
scrise transmise consumatorului noncasnic, când acestea se află pe proprietatea
consumatorului noncasnic; este exceptată de la obligaţia înştiinţării scrise
situaţia prevăzută la lit. j);
l) neexecutarea verificărilor
sau a reviziilor tehnice periodice ale instalaţiei de utilizare, în
conformitate cu reglementările în vigoare;
m) nerespectarea de către consumatorul noncasnic a
graficului orar/zilnic/lunar al consumului de gaze
naturale, convenit cu furnizorul;
C. să dispună verificarea, ori de câte ori este
necesar, a echipamentelor de măsurare situate în incinta consumatorului şi să
înştiinţeze consumatorul despre aceasta.
2. Furnizorul de gaze naturale are următoarele
obligaţii:
a) să asigure furnizarea
gazelor naturale consumatorului noncasnic, în condiţiile stipulate în
contractul de furnizare a gazelor naturale pentru consumatorii noncasnici, cu
respectarea presiunii prevăzute în contract şi a condiţiilor de calitate a
gazelor naturale furnizate, în conformitate cu reglementările în vigoare;
b) să asigure întreruperea furnizării la cererea
consumatorului noncasnic;
c) să factureze lunar consumatorului noncasnic
contravaloarea serviciilor prestate privind furnizarea reglementată a gazelor
naturale, precum şi contravaloarea altor servicii care nu sunt incluse în
preţul final reglementat;
d) să precizeze, pe factura emisă, data limitării/întreruperii/
reluării furnizării, rezilierii contractului, precum şi cota majorărilor de
întârziere percepute ca efect al neachitării obligaţiilor de plată;
e) să furnizeze, la solicitarea
consumatorului noncasnic, informaţii privind istoricul de consum pentru o
perioadă de maximum 3 ani anteriori solicitării;
f) să răspundă şi să
soluţioneze sesizările consumatorului noncasnic privind serviciul de furnizare,
conform reglementărilor în vigoare;
g) să anunţe asupra efectuării
reviziilor şi reparaţiilor planificate ale instalaţiilor operatorului de sistem
aflate pe proprietatea consumatorului;
h) să anunţe telefonic
consumatorului, în maximum 3 ore de la primire, dispoziţia Dispeceratului
Naţional de Gaze Naturale privind limitarea sau întreruperea furnizării, în
condiţiile în care sunt periclitate siguranţa şi integritatea Sistemului
naţional de transport al gazelor naturale, şi să notifice ulterior
consumatorului această situaţie în maximum 12 ore;
i) în condiţiile permiterii accesului de către consumator,
să reia furnizarea gazelor naturale la consumatorul noncasnic, în termen de
maximum 24 de ore de la data încetării motivului întreruperii, cu excepţia
situaţiilor prevăzute la lit. B lit. a), b), c), j) de la pct. 1;
j) să respecte prevederile standardului de performanţă
specific activităţii pentru care este titular al licenţei emise de autoritatea de reglementare;
k) să precizeze consumatorului noncasnic, în cazul
notificării privind limitarea, nivelul de presiune până la care se face
limitarea şi termenele de limitare, după caz;
l) să notifice consumatorului
noncasnic, inclusiv prin indicarea în factură, orice schimbare cu privire la
datele de identificare ale furnizorului, prevăzute în contractul de furnizare
pentru consumatorii captivi noncasnici;
m) să preia, să înregistreze şi să soluţioneze în cel
mai scurt timp orice reclamaţie legată de funcţionarea în condiţii de siguranţă
a instalaţiilor aparţinând operatorului de sistem sau consumatorului;
n) să notifice consumatorului noncasnic serviciile
prestate acestuia, a căror contravaloare nu este cuprinsă în preţul final
reglementat.
CAPITOLUL III
Drepturile şi obligaţiile consumatorului noncasnic de gaze naturale
1. Consumatorul noncasnic de gaze naturale are
următoarele drepturi:
a) să fie alimentat cu gaze naturale în conformitate cu
prevederile contractului de furnizare a gazelor naturale pentru consumatorii noncasnici;
b) să solicite întreruperea furnizării gazelor
naturale;
c) să aibă acces la aparatele de măsurare pentru
decontare care nu sunt pe proprietatea consumatorului noncasnic, în prezenţa
personalului împuternicit al furnizorului;
d) să solicite înlocuirea, pe
cheltuiala sa, a contorului/ echipamentului de măsurare, în conformitate cu
prevederile Regulamentului de măsurare a cantităţilor de gaze naturale
tranzacţionate la consumatorii captivi, aprobat prin decizie a preşedintelui
autorităţii de reglementare;
e) să solicite şi să primească penalităţi pentru
neîndeplinirea obligaţiilor furnizorului, prevăzute în standardul de performanţă
specific activităţii pentru care este titular al licenţei emise de autoritatea
de reglementare;
f) toate celelalte drepturi
care derivă din obligaţiile corespunzătoare ale furnizorului.
2. Consumatorul noncasnic de gaze naturale are
următoarele obligaţii:
a) să achite integral şi la
termen contravaloarea facturii emise;
b) să nu revândă gazele naturale contractate;
c) să păstreze intacte contorul
de măsurare, sigiliile metrologice şi cele ale operatorului de sistem, precum
şi toate celelalte instalaţii ale operatorului de sistem aflate în incinta
consumatorului noncasnic;
d) să efectueze modificările
sau extinderile instalaţiilor de utilizare pe baza aprobărilor legale şi numai
cu operatori economici autorizaţi de autoritatea de reglementare;
e) să sesizeze imediat furnizorul în legătură cu orice
defecţiune pe care o constată în funcţionarea contorului de măsurare şi să
asigure accesul împuternicitului operatorului de sistem la acesta;
f) să suporte cheltuielile
aferente operaţiei de înlocuire temporară şi expertizei metrologice, în cazul
în care sesizarea sa cu privire la funcţionarea contorului de măsurare se
dovedeşte neîntemeiată;
g) să suporte cheltuielile
aferente verificării metrologice a echipamentului aflat în proprietatea sa,
inclusiv reparaţiilor necesare menţinerii în clasa de exactitate;
h) să ia măsurile necesare pentru încadrarea consumului
de gaze naturale în limitele convenite cu furnizorul şi stipulate în contractul
de furnizare a gazelor naturale pentru consumatorii noncasnici;
i) să asigure acces liber împuternicitului operatorului
de sistem la instalaţiile şi echipamentele operatorului de sistem aflate în
incinta consumatorului, pe bază de înştiinţare scrisă;
j) să asigure acces liber împuternicitului operatorului
de sistem la instalaţia de utilizare, în baza unui program convenit de părţi;
k) să efectueze verificările şi reviziile tehnice
periodice ale instalaţiilor de utilizare, în conformitate cu reglementările în
vigoare, şi să pună la dispoziţia împuternicitului operatorului de sistem fişele
de evidenţă a lucrărilor periodice de verificare/revizie tehnică periodică, în
termen de valabilitate, precum şi actele justificative din care să rezulte
asigurarea exploatării şi întreţinerii corecte a instalaţiilor de utilizare a
gazelor naturale;
l) să folosească exclusiv
aparatele de utilizare care respectă cerinţele legislaţiei în vigoare, să nu
realizeze intervenţii neautorizate asupra aparatelor şi instalaţiilor de
utilizare a gazelor naturale;
m) să solicite în scris furnizorului luarea de măsuri
pentru remedierea defecţiunilor constatate la instalaţiile operatorului de
sistem situate în incinta consumatorului;
n) să notifice furnizorului orice schimbare cu privire
la datele de identificare ale consumatorului noncasnic, prevăzute în contractul
de furnizare pentru consumatorii noncasnici.
CAPITOLUL IV
Notificări
1. Cu excepţia modificărilor
şi/sau completărilor prezentelor condiţii generale de contractare, prin ordin
al preşedintelui autorităţii de reglementare, toate notificările se vor transmite
în scris, prin remitere directă, prin scrisoare recomandată cu confirmare de
primire sau prin fax cu confirmare de primire.
2. Termenul de notificare este de 15 zile
calendaristice de la data producerii evenimentului care trebuie notificat, dacă
prin contractul de furnizare a gazelor naturale pentru consumatorii noncasnici
nu se prevede un alt termen.
3. In cazul în care notificarea se face prin poştă,
aceasta va fi transmisă prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire,
considerându-se primită de destinatar la data menţionată pe această confirmare
de către oficiul poştal primitor.
4. Notificările transmise prin fax se consideră primite
în prima zi lucrătoare după ce au fost expediate, confirmarea electronică de
transmitere prin fax fiind considerată dovada recepţiei. Notificările remise
personal se consideră primite în ziua înregistrării lor la destinatar.
CAPITOLUL V
Răspunderea contractuală
In cazul consumului fraudulos constatat de organele
competente, consumatorul datorează furnizorului despăgubiri pentru gazele
naturale consumate fraudulos, conform prejudiciului cauzat; suma datorată cu
titlu de despăgubiri va fi cel puţin la nivelul contravalorii unei cantităţi de
gaze naturale calculate la debitul maxim instalat, pentru 24 de ore, pe o perioadă
de 3 luni.
CAPITOLUL VI
Forţa majoră
1. Partea care invocă un caz de forţă majoră este
obligată să îl notifice celeilalte părţi în termen de 10 zile calendaristice de la data încetării evenimentului,
notificare urmată de remiterea documentelor justificative, respectiv a
certificatului emis de Camera de Comerţ şi Industrie a României, în termen de
30 de zile calendaristice de la aceeaşi dată; de asemenea, partea în cauză este
obligată să ia măsurile necesare în vederea limitării consecinţelor produse de
un asemenea caz.
2. Cazurile de forţă majoră vor
fi certificate de Camera de Comerţ şi Industrie a
României.
3. Dacă pe durata cazului de
forţă majoră furnizorul şi/sau consumatorul nu sunt în măsură să îşi respecte
una sau mai multe din obligaţiile lor contractuale, părţile trebuie să se
întrunească, în termen de 20 de zile calendaristice de la notificarea forţei
majore, pentru a adopta măsurile pe care le estimează necesare pentru a face
posibilă executarea corespunzătoare a contractului.
4. In lipsa unui acord al
părţilor în cele 3 luni de la data producerii unui caz de forţă majoră, oricare
dintre părţi va putea pune capăt unilateral contractului, cu efect imediat,
prin expedierea unei scrisori recomandate cu confirmare de primire.
CAPITOLUL VII
Dispoziţii finale
1. In cazul în care se constată
defectarea contorului de măsurare, recalcularea consumului de gaze naturale se va face în conformitate cu
prevederile Regulamentului de măsurare a cantităţilor de gaze naturale
tranzacţionate la consumatorii captivi.
2. Termenii utilizaţi sunt
definiţi în anexa care face parte integrantă din prezentele condiţii generale
de contractare, în Legea gazelor nr. 351/2004, cu modificările şi completările
ulterioare, în Codul tehnic al sectorului gazelor naturale, aprobat prin
decizie a preşedintelui autorităţii de reglementare, precum şi în celelalte
reglementări în vigoare.
3. Anexa „Definirea termenilor utilizaţi" face
parte integrantă din prezentele condiţii generale de contractare.
ANEXĂ la condiţiile generale de contractare
DEFINIREA TERMENILOR UTILIZAŢI
A. consum fraudulos -
consum bazat pe înşelăciune, în vederea obţinerii unui folos material injust,
de natură să cauzeze un prejudiciu;
B. consumator noncasnic -
consumatorul care achiziţionează gazele naturale ce nu sunt destinate
consumului casnic propriu; acesta poate fi:
a) consumator industrial - consumatorul care utilizează gazele naturale pentru procese
tehnologice în industrie:
• consumator din industria
chimică - consumatorul care utilizează gazele
naturale ca materie primă în industria chimică;
• producător de energie
electrică şi/sau termică - consumatorul care utilizează gazele naturale pentru producerea de
energie electrică şi/sau termică;
• alţi consumatori
industriali - consumatorul care utilizează gazele
naturale pentru procese tehnologice în industrie, altele decât ca materie primă
în industria chimică sau pentru producerea de energie electrică şi/sau termică;
b) consumator comercial -
consumatorul care utilizează gazele naturale în sectorul comercial -
restaurante, hoteluri, centre de afaceri, agricultură sau pentru utilizări
similare;
c) alţi consumatori
noncasnici - consumatori noncasnici, alţii decât
consumatorii industriali şi comerciali - persoane juridice de drept privat fără
scop lucrativ, instituţii publice - unităţi din domeniile învăţământ, sănătate,
cultură, apărare naţională, ordine publică, asistenţă socială, administraţie
publică, culte şi altele asemenea;
C. forţa majoră - împrejurare externă cu caracter excepţional, absolut invincibilă
şi imprevizibilă. Forţa majoră exonerează de răspundere partea care o invocă,
sub condiţia ca împrejurarea în cauză să împiedice direct sau indirect partea
respectivă să îşi îndeplinească obligaţiile ce îi revin conform contractului sau
legii. Cazurile de forţă majoră includ, fără a se limita la acestea, actele de
război, rebeliunile, tulburările civile, asediile, starea de urgenţă,
calamităţile naturale, cutremurul, alunecările de teren, accidentele grave în
sistemul de distribuţie;
D. loc de consum -
amplasamentul instalaţiilor de utilizare ale unui consumator, raportat la
adresa poştală şi unde măsurarea gazelor naturale consumate se face prin
intermediul sistemului de măsurare; în cazul în care predarea/preluarea
comercială a gazelor naturale se face prin mai multe staţii de reglare-măsurare
(SRM) şi/sau posturi de
reglare-măsurare (PRM) aflate la aceeaşi adresă poştală sau prin mai multe sisteme de măsurare
comercială în cadrul aceluiaşi SRM sau PRM, amplasamentul instalaţiilor de utilizare
trebuie considerat din punct de vedere comercial un singur loc de consum, cu
excepţia cazului în care soluţia tehnică de alimentare cu gaze naturale, pentru
aceeaşi adresă poştală, a fost expres solicitată de consumator.